Política de Cancelación de Pedido
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido siempre que el producto aún no haya sido enviado.
Cancelación antes del envío
Si el pedido aún se encuentra en proceso de preparación, la cancelación podrá ser realizada y el valor será reembolsado según el método de pago utilizado.
Pedido ya enviado
Si el pedido ya fue despachado, no será posible cancelar el envío. En este caso, el cliente deberá aguardar la entrega y, si desea, solicitar devolución conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Cancelación por parte de Nordly Club
Nordly Club podrá cancelar un pedido en casos como:
Pago no aprobado
Datos incorrectos o incompletos
Sospecha de fraude
Indisponibilidad del producto
Error evidente de precio o información
En caso de cancelación por parte de la tienda, el cliente será informado y recibirá el reembolso correspondiente cuando aplique.
Reembolsos
El plazo de reembolso puede variar de acuerdo con el método de pago, banco o plataforma procesadora.
Para solicitar cancelación, entra en contacto con:
Correo electrónico: [colocar correo de soporte]